Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur mes-aides-énergétiques.fr (« le Site »). La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Site. En accédant ou en utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site est l’administrateur de mes-aides-énergétiques.fr. Vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : mesaidesenergetiques1@gmail.com.

3. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

- Données relatives à votre projet : type d’aide recherchée, informations sur votre logement, localisation.

- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion.

4. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

1. Mise en relation : transmettre vos informations à nos partenaires (entreprises spécialisées) afin qu’elles puissent vous proposer des solutions adaptées à votre demande.

2. Utilisation interne : analyse des leads pour des campagnes marketing internes ou des études de marché.

3. Amélioration du service : optimisation de notre Site et personnalisation de votre expérience utilisateur.

4. Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.

5. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

- Nos partenaires commerciaux qui effectueront les travaux ou étudieront vos demandes.

- Des prestataires tiers pour l’hébergement, l’analyse ou la gestion technique du Site.

- Les autorités publiques lorsque la loi l’exige.

6. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

- Votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire de contact.

- La nécessité contractuelle pour répondre à votre demande.

- Notre intérêt légitime pour améliorer nos services.

7. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pendant une durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :

- Données de contact : 3 ans à compter de votre dernière interaction.

- Données techniques : 1 an à compter de leur collecte.

8. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

- Accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.

- Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

- Effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

- Opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de prospection.

- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

- Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : mesaidesenergetiques1@gmail.com. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (éditeur français de la protection des données).

9. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique sur les Cookies.

11. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : mesaidesenergetiques1@gmail.com.

Date de dernière mise à jour : 19/12/2024